VW-Pointer Club
https://vw-pointer.ru/

Ресурс ГРМ
https://vw-pointer.ru/topic80.html		 Страница 2 из 3
Автор:  Тень [ 05-03-2009, 18:06 ]
Заголовок сообщения: 
Про замену ГРМ: в дополнение к
http://vw-pointer.flybb.ru/viewtopic.php?p=2097#2097
следующее:
Оказалось, что на холодном моторе довольно громко кряхтит оригинальный натяжной ролик ГРМ :twisted: , купленный через Ексист за блин 1300 р. :evil: :evil:. Причем снятый ролик, когда по всякому крутишь его в руках, не выказывает никаких признаков Г.
Поставил пока свой старый - кряхтение пропало...
Вот вам и качество оригинала :twisted: :twisted: .
В связи с этим вопрос.
Кто-нибудь имел опыт возврата з/ч в ексист. В договоре написано, что гарантия на оригинал 30 дней с момента продажи, я купил 11 февраля, т.е. по времени еще пролезаю...
Но :!: . В том же договоре сказано, что претензии принимаются при наличии письменного заключения сертифицированной СТОА и проч...
Так вот: насколько строго Ексист относится к выполнению данного пункта договора :?:
Всем спасибо за оперативные ответы, т.к. время предъявления претензии в моем случае стремительно заканчивается
Автор:  Виталий [ 05-03-2009, 18:46 ]
Заголовок сообщения: 
да. необходимо заключение от СТО т.е. акт рекламации
http://flyfolder.ru/10881931
Автор:  Anne [ 05-03-2009, 19:43 ]
Заголовок сообщения: 
Шадов
сначала надо менеджеру своему позвонить или написать,он должен помочь все урегулировать.Я ж датчик вернула.
Автор:  Тень [ 05-03-2009, 20:31 ]
Заголовок сообщения: 
Позвонил манагеру, спросил ...
...дайте бумагу СТОА... :smile: ...Приходите к нам еще.. :smile: :smile: . ...Мы всегда будем рады видеть вас в нашем магазине... :smile: :smile: :smile:
Короче, попал :cry:
(с) Не гнался бы ты поп за дешевизной :evil:
Anne все-равно спасибо... :sad:
Автор:  Anne [ 05-03-2009, 21:18 ]
Заголовок сообщения: 
Шадов писал(а):
...дайте бумагу СТОА...

это что такое?
а еще надо мной смеялись,что я чек потеряла :smile:
Автор:  Виталий [ 05-03-2009, 22:11 ]
Заголовок сообщения: 
Anne писал(а):
Шадов писал(а):
...дайте бумагу СТОА...

это что такое?
а еще надо мной смеялись,что я чек потеряла :smile:

бумага СТО это и есть акт рекламации, в котором указаны причина брака запчасти :smile: я выше указал ссылку, можно скачать и там все подробно указано :smile:
Автор:  Тень [ 05-03-2009, 22:17 ]
Заголовок сообщения: 
Цитата:
дайте бумагу СТОА...

Anne
это узаконенный уход торговцев запчастями от ответственности за качество проданного товара.
Это значит, что они требуют, чтобы запчасть была установлена только на сервисе, который имеет все возможные лицензии и проч.
Конечно, торговцев тоже можно понять, иначе каждый понесет им все то, что ему не понравилось. Своего рода Защита от дурака. Но можно подумать, что сертифицированные сервисы ничего и никогда не ломали. Как раз они и могут любую бумагу написать... Бред конечно, но это ЗАКОН.
Причем наличие этой бумаги - это только первый шаг. При ее наличии у вас - с вами только начнут разговаривать. Если нет - До свидания...
Виталий подтвердит...
Цитата:
еще надо мной смеялись,что я чек потеряла

так что я ничего не терял :mrgreen: Кроме своих денежек :mrgreen:
Автор:  Виталий [ 05-03-2009, 22:56 ]
Заголовок сообщения: 
мы в магазине берём назад товар по рекламации даже без чека :smile:
а иногда и без акта рекламации :mrgreen:
Автор:  Тень [ 06-03-2009, 00:04 ]
Заголовок сообщения: 
Цитата:
мы в магазине берём назад товар по рекламации даже без чека
а иногда и без акта рекламации[/
ОК, привезу свой ролик вам :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:
Автор:  Виталий [ 06-03-2009, 00:30 ]
Заголовок сообщения: 
хорошо :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:
Автор:  Anne [ 06-03-2009, 10:47 ]
Заголовок сообщения: 
Шадов писал(а):
так что я ничего не терял Кроме своих денежек

зато мне денюжки вернули :sm72: :razz:
Автор:  Тень [ 06-03-2009, 10:58 ]
Заголовок сообщения: 
Anne писал(а):
Шадов писал(а):
так что я ничего не терял Кроме своих денежек

зато мне денюжки вернули :sm72: :razz:

Прошу заметить - по советам Форумчан :wink:
Я тоже время не терял - договорился, что примут у меня мой гибляк (ролик ) в ... Симферополе... :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:
Автор:  Виталий [ 06-03-2009, 13:18 ]
Заголовок сообщения: 
:mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:
Автор:  Anne [ 06-03-2009, 15:00 ]
Заголовок сообщения: 
Шадов писал(а):
Прошу заметить - по советам Форумчан

и какие же советы?
Автор:  Тень [ 06-03-2009, 15:02 ]
Заголовок сообщения: 
Anne писал(а):
Шадов писал(а):
Прошу заметить - по советам Форумчан

и какие же советы?

Чеки не терять... :mrgreen:
Автор:  KolDuN [ 07-04-2009, 14:30 ]
Заголовок сообщения: 
на ТО 80000 офицалы сказали, что менять не надо и не поменяли. Заглянул сам и прифигел - ремень в ХЛАМ! через каждые 2-3 см трещины. заменил на СТО на 83тыке. (уже не офицалов).
Автор:  Тень [ 07-04-2009, 16:17 ]
Заголовок сообщения: 
KolDuN писал(а):
на ТО 80000 офицалы сказали, что менять не надо и не поменяли. Заглянул сам и прифигел - ремень в ХЛАМ! через каждые 2-3 см трещины. заменил на СТО на 83тыке. (уже не офицалов).

Все верно.
Им выгоднее потом мотор откапиталить, чем сейчас ремень поменять.
Стандартный подход всех сервисов - делать только то, что с ваших слов на приемке записали в заказ...
А то они вам сразу все сделают, вы к ним потом долго не приедете, и они потеряют ваши денежки :mrgreen:
------------------------------
Виталий,
у нас по деньгам 1 Конти = 2 Гейтсам :cry:
Автор:  Lord Killer [ 30-07-2009, 18:26 ]
Заголовок сообщения: 
И всё-таки, какой ролик и ремень приобрести??? Можно номера узнать? Желательно, проверенные на практике.... ;)
А то я никогда их не поменяю, а потом пешком ходить буду! :cry:
Автор:  Тень [ 30-07-2009, 18:43 ]
Заголовок сообщения: 
Lord Killer писал(а):
И всё-таки, какой ролик и ремень приобрести??? Можно номера узнать? Желательно, проверенные на практике.... ;)
А то я никогда их не поменяю, а потом пешком ходить буду! :cry:

Lord Killer
http://vw-pointer.flybb.ru/viewtopic.php?p=2565#2565
Автор:  Lord Killer [ 17-08-2009, 21:27 ]
Заголовок сообщения: 
Блииииин, промахнулся (лоханулся)!!!! При заказе в экзисте нажал куда-то не туда... забыл про проверку, а они не предложили... теперь у меня не нужный ролик натяжителя ремня ГРМ! Даже не знаю как такое получилось! У меня ролик под номером 531 0063 10... что же мне теперь с ним делать?
Сегодня подняли мою машинку, разобрали, а ролик не тот! Пришлось оставить машину у них, поехать в другой район города (в ЕвроАвто) за нужным роликом, чтобы завтра после работы поехать к своей машине... :-( Вот не пруха... Теперь буду ВСЕГДА номера сверять!!!
Страница 2 из 3 Часовой пояс: UTC + 4 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/